Servicehelfer für Allergiker und Brillenvergesser Allergien und Unverträglichkeiten gegen Lebensmittel, Kosmetika oder Inhaltsstoffe sind heute leider fast Normalität geworden. Ist man nicht selbst betroffen, so k ...
Monthly Archives: Januar 2017
Von Serviceglueck und Sonntagsbroetchen! Geht es Ihnen auch so, dass Sie von Service, der Sie begeistert immer wieder erzählen möchten? Ich erzähle besonders gerne von unserer Brötchenlieferung, weil sie uns immer w ...
Kundenbeziehungen sind wie Liebesbeziehungen Ist eine Kundenbeziehung vergleichbar mit einer Liebesbeziehung? Das ist doch wohl etwas weit hergeholt denken Sie sich jetzt vermutlich noch! Dass jede Art von Beziehung ...
„Ein Lächeln ist ansteckend – starten wir doch eine Epidemie!“ Dieses Zitat von Willy Meurer, verdeutlicht sehr schön, wie kleine Veränderungen Großes bewirken können! Stellen Sie sich vor, Sie entsch ...
Mit Bewusstheit des Kunden Liebling werden! Wenn Sie sich schon seit einiger Zeit mit dem Thema Kundenservice beschäftigen, fragen Sie sich jetzt vielleicht warum ausgerechnet Bewusstheit der erste und wichtigste Schri ...