Frischekur für Ihre Kundenkommunikation - oder - von Sprachmüll und Standardfloskeln! Wenn ich von Sprachmüll spreche, meine ich Standardfloskeln, die sich über Jahre hinweg eingebürgert und wenig mit zeitgemäà ...
Category: Tipps & Tools
Von Reiseübelkeit und Kundenkommunikation Haben Sie schon mal den Auftrag für die Kundenkommunikation an eine Agentur vergeben, weil sie der Meinung waren, dass die es besser können als Sie selbst? Sicherlich ist ...
Freundlichkeit ist ein Bumerang Wussten Sie schon, dass beim Lachen rund 43 Muskeln trainiert werden? Sozusagen kostenloses Fitness-Studio mit gleichzeitiger Ausschüttung von Glückshormonen, die wiederum das Immunsy ...
Kundenbeziehungen sind wie Liebesbeziehungen Ist eine Kundenbeziehung vergleichbar mit einer Liebesbeziehung? Das ist doch wohl etwas weit hergeholt denken Sie sich jetzt vermutlich noch! Dass jede Art von Beziehung ...
Verkaufen ist einfach - Umsatz steigern auch! Zuerst möchte ich DANKE sagen! Vielen Dank an Dr. Martin Krengel, der es mit seinem Buch „Customer Navigation“ geschafft hat, gaaaanz tief in meine – gar nicht so bes ...